A cadeia de roupas de desconto Primark quer aumentar o número de suas lojas físicas em cerca de um terço. E isso apesar da popularidade das compras online, que se tornou ainda mais forte durante a pandemia do coronavírus. Isso contrasta com a concorrência, que está cada vez mais focada nas vendas online. A Primark, subsidiária do grupo britânico AB Foods, quer aumentar o número de suas lojas de 398 para 530 nos próximos cinco anos. A maioria das novas agências será aberta nos Estados Unidos, onde o número deverá aumentar de treze para sessenta.
Também se expandirá para outros mercados relativamente novos para a empresa, como Espanha, Portugal, Itália e França. O fato de a empresa vender apenas fisicamente a torna altamente vulnerável ao fechamento de lojas como parte da resposta ao coronavírus. Mas quando as lojas puderam reabrir em diferentes mercados, a recuperação foi rápida. A rede ajudou nisso pelos preços baixíssimos de seus artigos.
A marca é uma das poucas grandes redes de roupas que decidiu renunciar às vendas online. A Primark não tem esse projeto no momento. No entanto, a empresa está investindo no aprimoramento de seu site para oferecer a maior parte de sua linha de roupas. Ele também planeja usá-lo para informar os clientes sobre os níveis de estoque nas lojas.
A rede afirma ter itens em estoque suficientes para as próximas festas de fim de ano. Ela diz que não vê necessidade de aumentar os preços devido ao aumento dos custos e a problemas na cadeia de abastecimento.
A Primark abriu a sua primeira loja em Dublin em 1969 e atualmente tem seis lojas na Bélgica, a primeira das quais abriu em Liège em dezembro de 2009. O grupo está ativo em treze países diferentes na Europa e nos Estados Unidos.