Par Mohamed Derouiche – Residente em Ruanda há três meses, não posso esconder minha surpresa com o progresso que este pequeno país fez, especialmente em termos de digitalização. Este país percebeu rapidamente que nenhuma mudança poderia acontecer sem o papel crítico das tecnologias de informação e comunicação (TIC). Além disso, um Ministério dedicado (Ministério da Tecnologia da Informação e Comunicação, também conhecido como MINICT) está bem estabelecido e é responsável pela coordenação das políticas nacionais de TIC e inovação para promover o crescimento econômico e reduzir a pobreza no país. Para garantir a sua profissão, este ministério trabalha em estreita cooperação com outras entidades nacionais, como RURA (Autoridade Reguladora de Instalações de Ruanda), IPOSITA (Correio Nacional), RDB (Conselho de Desenvolvimento de Ruanda) e RISA (Autoridade da Sociedade de Informação de Ruanda).
Os destaques que não pude perceber ao pousar neste país limpo e seguro, com boa infraestrutura viária, podem ser resumidos nos seguintes pontos:
1) Estimular o investimento estrangeiro e facilitar o estabelecimento de uma empresa em Ruanda
Quem deseja abrir uma empresa no país, basta entrar em contato com o referido RDB. Os procedimentos são simples, claros e transparentes. Se os documentos necessários forem fornecidos, a construção pode ser realizada em menos de um dia. Além disso, Ruanda está consistentemente classificado entre os principais destinos da África em facilidade para fazer negócios. Na verdade, o relatório Doing Business 2020 publicado pelo Banco Mundial classificou-se na 38ª posição entre 190 economias globais e, portanto, foi o país com a melhor classificação na África e mesmo à frente de países como Portugal ou Polônia.(1).
Quanto ao investimento estrangeiro direto, o relatório da UNCTAD para 2020 mostrou que seus ingressos para Ruanda aumentaram de 382 milhões de dólares em 2018 para 420 milhões de dólares em 2019 e que o estoque de investimento estrangeiro direto foi estimado em 2,6 bilhões de dólares no final do ano 2019.(2). Além dos setores de mineração e construção, os investimentos relacionados à tecnologia da informação e comunicação representam uma grande parcela.
2) Digitalização da administração pública
Percebendo que a tecnologia da informação e comunicação é um serviço público por direito próprio e parte integrante da infraestrutura nacional, o Governo de Ruanda está empenhado em construir uma infraestrutura de telecomunicações de primeira classe pela Internet e telefone móvel com uma rede de fibra óptica em todo o país e Rede móvel 4G. LTE já está disponível em 95% do território nacional e, como resultado, o número de assinantes de Internet móvel atingiu 7 milhões em 2019, ou 58,3% da população, o que tem desempenhado um papel importante no processo de digitalização .(3).
Além disso, desde 2014, o governo lançou um portal de atendimento online para cidadãos chamado “Irembo” para ajudá-los a enviar suas reivindicações e pagar seus custos online, reduzindo assim a lacuna entre eles e a administração pública. Hoje, existem mais de 96 serviços disponíveis para mais de nove milhões de assinantes, desde serviços de estado civil a serviços de saúde, documentação, educação e outros serviços, sem mencionar milhares de outras pessoas que podem acessar esses serviços online através de agentes Irembo em todas as partes do país. do mundo. país(3).
Em outro nível e ainda no âmbito da digitalização da administração pública, deve-se notar que, em Ruanda, todos os projetos de aquisição de equipamentos ou todos os concursos públicos são executados exclusivamente em um portal de compra eletrônico dedicado chamado Umucyo (Sistema Eletrônico de Aquisição On-Line de Ruanda). Portanto, qualquer pessoa que deseje fazer negócios com o governo de Ruanda será convidada a utilizar a plataforma mencionada, para a qual um certificado digital deve ser obtido antecipadamente e emitido pela RDB / RISA.
3) Visão estratégica
No seu Plano Estratégico 2018-2024 sob o lema “Rumo a uma Economia Digital”, o MINICT definiu claramente os objetivos do setor das TIC.(4). Essas metas derivam do Plano Diretor Inteligente de Ruanda, que visa acelerar a transformação de Ruanda em uma sociedade baseada no conhecimento e são resumidas da seguinte forma:
• Banda larga para todos até 2024.
• Transformação do governo digital até 2024: Este plano afirma que o governo deve ser capaz de servir as pessoas 24 horas por dia. Com um plano em vigor para digitalizar as transações governamentais, será possível fornecer serviços governamentais em todos os momentos e obter interações governamentais eficazes e eficientes entre empresas, entre governos e cidadãos, e entre governos.
• Literacia digital para todos: mais uma vez com este plano, Ruanda está determinada a se tornar uma economia baseada no conhecimento. Portanto, todo cidadão, qualquer que seja seu status social, econômico e político, deve ser um letrado digital para se adaptar a ele e contribuir com a sociedade.
Por mais que eu esteja feliz por testemunhar esses grandes desenvolvimentos testemunhados por este pequeno país, cuja área não ultrapassa 1/6 do tamanho da Tunísia e sua população é aproximadamente igual ou menor que nossa população, fico amargurado quando vejo nosso incapacidade de fazer o mesmo e avançar em nossa administração pública. Diante dessa frustração, só posso me perguntar: quando será a nossa digitalização? O que estamos perdendo para nos encaixar no mundo moderno
Mohamed Derouiche
Hotel profissional, residente na Tunísia em Ruanda
Recursos
1- https://www.doingbusiness.org/en/rankings E a https://www.doingbusiness.org/content/dam/doingBusiness/pdf/db2020/Doing-Business-2020_rankings.pdf
2- https://unctad.org/system/files/official-document/wir2020_en.pdf
3- Veja o artigo do Banco Mundial sobre transformação digital em Ruanda: https://www.worldbank.org/en/country/rwanda/publication/rwanda-economic-update-leveraging-digital-transformation-for-sustainable-growth
4- http://www.kayonza.gov.rw/fileadmin/templates/Tenders/ICT_SECTOR_STRATEGIC_PLAN_2018-2024.pdf
informação útil
• Site RDB: https://rdb.rw/
• Portal do site: https://irembo.gov.rw/home/citizen/all_services
• Luz de aquisição eletrônica Portail: https://umucyo.gov.rw/
• Site RISA: https://www.risa.rw/
